Ödeme ve Teslimat

ÖDEME VE TESLİMAT ŞARTLARI

1) Para Transfer ile;

Ödemeyi, Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) olarak hesabımızın bulunduğu bankalardan herhangi birisine yapabilirsiniz.

2) Şirketimize gelerek satın alma;

Şirketimize gelerek satın almak istediğiniz ürün bedelini TL cinsinden, finans yetkililerimize ödeme yapabilirsiniz.

3) Şirketimize gelerek kredi kartı ile ödeme;

Şirketimize gelerek her türlü kredi kartlarınız ile P.O.S. cihazlarımızdan tek çekim ödeme yapabilirsiniz.

4) Sitemiz üzerinden kredi kartı ile;

Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online tek ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar hemen çekilmeyecek, gün sonuna kadar bloke edilecektir. Sanal P.O.S.’ların otomatik gün sonu yapıldığında ise ödemeniz gerçekleşmiş olacaktır.

5) Sipariş Bedeli İadesi;

Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; cemens.com.tr (Tirbaş Gıda) üç iş günü içerisinde ödenmesi gereken bedeli hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.

6) Teslimat;

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Kayseri merkezli şirketimizden ürünleri direk kendiniz teslim alabilir veya kargo firmalarıyla gönderim yapılmasını talep edebilirsiniz. Kendinizin teslim alacağı siparişler için müşteri temsilcilerimize bilgi vermeniz gerekmektedir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra; stoktaki ürünler aynı gün içinde, stokta olmayan ürünler ise en geç 3 (üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Kargo yoluyla yapılacak gönderiler için  gönderim bedeli tarafımızdan karşılanacaktır. Aksi durumlar için kargo ücreti, sipariş bedelinin içinde belirtilir.

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerli olup, KKTC teslimat fiyatlandırması ile ilgili müşteri temsilcilerimizle görüşünüz.